Como realizar a Anulação de um recibo no Gestwin, um processo necessário quando um documento foi emitido com erro ou precisa de ser revertido.
1. Localizar o Documento
No meu principal vá a Gerir -> Recebimentos ou aceda ao icon Recebimentos da barra de atalhos para ver a lista de documentos emitidos.
Identifique o documento que deseja anular na grelha de resultados.
2. Iniciar o Processo de Anulação
- Clique com o botão direito do rato sobre o documento pretendido.
- No menu que aparece, escolha a opção Anular.
- O sistema apresentará uma pergunta de confirmação (ex: “Deseja anular o documento RCC A/1?”); clique em Sim.
3. Justificar a Anulação
Após confirmar a intenção de anular, surgirá uma janela chamada “Motivo”:
- Inserir Novo Motivo: Escreva a razão da anulação (ex: “Erro de digitação”) no campo inferior e clique no botão + para o adicionar à lista.
- Selecionar Motivo Existente: Se já tiver motivos guardados, basta selecionar o pretendido na lista.
- Clique em OK para concluir o processo.
Aviso Importante: Antes de anular, certifique-se de que possui todas as vias e cópias do documento original, conforme indicado pelo próprio aviso de segurança do Gestwin.