A funcionalidade Anular Documento de Venda permite cancelar um documento já emitido, garantindo o devido registo interno e cumprimento das obrigações legais. A anulação deve ser utilizada quando existe erro na emissão ou quando a operação não se concretizou, assegurando que o documento fica corretamente marcado como anulado no sistema.
1. Aceder a Vendas
No menu Funcionalidades -> Vendas.
Surge o ecrã com a lista de documentos emitidos. Pode utilizar os filtros para localizar rapidamente o documento pretendido.
Cliente: Permite filtrar por cliente específico.
Emissão – Data início / Data fim: Filtra por período de emissão.
Tipo: Filtra por tipo de documento (FT, FR, FS, etc.).
Selecionar o documento a anular e clicar com o botão direito do rato (ou utilizar o botão ANULAR disponível no ecrã).
2. Confirmar Anulação
Após selecionar Anular, surge o ecrã “Anular documento”.
Neste ecrã pode confirmar as linhas do documento:
Código: Código do produto incluído no documento.
Descrição: Nome do artigo.
Quant.: Quantidade faturada.
Preço Unit.: Preço unitário aplicado.
Total: Valor total da linha.
Confirmar que se trata do documento correto e clicar em ANULAR.
De seguida, surge uma mensagem de confirmação:
“Certifique-se que antes de anular um documento, possui todas as vias/cópias do documento a anular. Deseja anular o documento…?”
Selecionar Sim para continuar ou Não para cancelar a operação.
Exemplo prático:
Se foi emitida uma Fatura-Recibo por engano com o valor errado, deve confirmar que possui a cópia impressa antes de proceder à anulação.
3. Selecionar Motivo de Anulação
Após confirmar, surge o ecrã “Motivos de anulação de documentos”.
Selecionar o motivo existente ou criar um novo.
Motivo de anulação: Justificação obrigatória para a anulação do documento.
Pode utilizar o campo:
Novo motivo de anulação: Permite adicionar um novo motivo (ex: “Erro no NIF”, “Valor incorreto”, “Documento duplicado”).
Depois de selecionar ou criar o motivo, clicar em GUARDAR.
O documento ficará registado como anulado no sistema.
FAQs
Posso anular qualquer documento?
Depende das permissões do utilizador e do estado do documento. Documentos já comunicados à AT podem estar sujeitos a regras específicas.
A anulação elimina o documento do sistema?
Não. O documento mantém-se registado, mas fica marcado como anulado para efeitos legais e de auditoria.
O stock é reposto automaticamente após anulação?
Sim. Ao anular um documento de venda, o sistema repõe automaticamente as quantidades ao stock.
Posso alterar um documento em vez de anular?
Se o documento ainda permitir edição e o seu perfil tiver permissões, poderá optar por editar. Caso contrário, deverá anular e emitir um novo documento corretamente.