Suporte Gestwin

Como restaurar um recibo de cliente

Como utilizar a funcionalidade de Restaurar Recibo no Gestwin, permitindo reativar um documento que foi previamente anulado.

1. Localizar o Documento Anulado

No meu principal vá a Gerir -> Recebimentos ou aceda ao icon Recebimentos da barra de atalhos para ver a lista de documentos emitidos.

Identifique na grelha o documento que se encontra no estado de anulado.

2. Executar o Restauro

  • Clique com o botão direito do rato sobre o documento anulado que deseja recuperar.
  • No menu de opções que surge, selecione a opção Restaurar.

3. Confirmar a Operação

  • O sistema abrirá uma janela de confirmação com a pergunta: “Deseja restaurar o documento [Número do Documento]?”.
  • Clique no botão Sim para concluir o processo e devolver ao documento o seu estado ativo.

Nota: Esta função é muito útil para reverter anulações feitas por engano, evitando a necessidade de emitir um novo documento do zero.