Suporte Gestwin

Configurar pedidos à cozinha

Configure o seu Gestwin para enviar os pedidos para a cozinha

Ativar a gestão de pedidos à cozinha

No ecrã principal clicque em Funções -> Configurações -> Terminais

Na janela Terminais escolha a opção Editar

Na janela Terminais, clique em Editar

Na janela Editar Configurações Terminal navegue até ao separador POS e coloque um visto no campo Gestão de pedidos

Defina as suas opções para os campos Imprime e Efetua pedido ao clicar em.

Faça Guardar.

Definir para qual impressora será enviado o pedido (por famílias)

No menu Dispositivos -> Terminal Dispositivos

Clique em Editar

Na janela Editar terminal, onde se lê Impressora para familias de produtos vamos selecionar as familias de produtos que queremos que sejam enviados para a cozinha.

Escolha a opção Adicionar (+)

Na janela Novo terminal impressora família, escolha a impressora que pretende usar: se pretender usar a impressora de sistema, escolha a impressora da lista e ative a checkbox. Se pretender usar a impressora de talões escolha a impressora da lista junta desse campo, ative a opção Porta serie/paralela e prencha o campo Porta. Saiba mais sobre como criar e configurar impressoras

Selecione qual a Família que pretende enviar para a cozinha.

Faça Guardar

Repita o processo caso queira que outras famílias de produtos sejam enviadas para determinada impressora.

Selecionar produtos para envio para a cozinha

Na janela de Edição de um produto (saiba como editar produtos) navegue até ao separador POS

Ative a opção Janela de Impressão

Faça Guardar.

Repita o processo para cada um dos produtos que deseja Enviar para a cozinha. Para facilitar o processo no caso de múltiplos produtos saiba como alterar múltiplos produtos.

Porque não consigo ativar a gestão de pedidos?

A versão Basic do Gestwin não permite a ativação de pedidos à cozinha. Se não consegue ativar a gestão de pedidos é possível que esteja a usar a versão Basic do Gestwin. Para ativar esta opção faça o upgrade para a versão Pro do Gestwin. Fale com a nossa equipa de suporte.

Porque a opção Saída de impressão de encontra inativa?

A versão Basic do Gestwin não permite a gestão de pedidos à cozinha. Se a opção Saída de impressão se encontra inativa é possível que esteja a usar a versão Basic do Gestwin. Para ativar esta opção faça o upgrade para a versão Pro do Gestwin. Fale com a nossa equipa de suporte.